Dijital dönüşüm, son yıllarda birçok sektör için kaçınılmaz bir gereklilik haline gelmiştir. İnsan Kaynakları (İK) yönetimi de bu dönüşümden payını almış ve dijitalleşme, İK süreçlerinde önemli değişikliklere yol açmıştır.

Günümüz iş dünyasında liderlik, sadece hedeflere ulaşmayı değil, aynı zamanda ekip üyelerini motive etmeyi, ilham vermeyi ve onların yeteneklerini en üst düzeye da kapsayan bir kavram haline gelmiştir.

Müşteri 5.0: Geleceğin Müşteri Deneyimi

Teknolojinin hızla ilerlemesi ve dijital dönüşüm, müşteri beklentilerini ve davranışlarını köklü bir şekilde değiştirdi. Bu değişim, müşteri deneyimini yeni bir seviyeye

8 Muda: İşletmenizi Yutan Gizli Maliyetler ve Çözümleri

“Muda”, Japonca’da “israf” anlamına gelir ve Toyota Üretim Sistemi’nde (TPS) işletmelerin değer yaratmayan faaliyetlerini tanımlamak için kullanılır. 8 Muda, üretim süreçlerindeki gereksiz adımları ve kaynak kullanımını gösterir. Bu israflar, hem zaman kaybına hem de maliyet artışına neden olarak şirketin kârlılığını doğrudan etkiler.